Actualización de Covid-19

Actualización 13/4 2020:

COVID-19: Tiempos de entrega ampliados

Debido a la pandemia en curso nuestros proveedores de carga están experimentando retrasos en el procesamiento regular, ya que el personal es limitado.

Debido a estos retrasos, ahora estamos ampliando nuestros tiempos de entrega esperados para duplicar a lo que se menciona en nuestra política de envío, páginas de productos y opciones de envío.
Esto también se aplica a nuestra política de reembolso.

Todavía prometemos entregar todos los pedidos enviados, o reembolso totalmente. Simplemente no podemos prometerlo en el tiempo regular.
Esperamos que usted entienda nuestra situación y todavía quiera apoyar nuestra misión y la visión colorida de la salud y la diversión!

Enviamos todos los pedidos

Enviamos todos los pedidos realizados, en todo el mundo. Como de costumbre.
Nuestros almacenes y barcos pedidos el mismo día si se colocan antes de las 12.00 horas (hora central europea).
Estamos permitiendo pre-pedidos de artículos de stock que se cumplirán tan pronto como se reabastecen.
Con respecto a las comunidades y para su seguridad Rawnice envía todos los pedidos con entrega a domicilio a la dirección dada.

restricciones locales

Es posible que algunas restricciones se apliquen localmente para entregar los productos. Por favor, compruebe su red de transporte de carga local/postal para obtener información sobre su actividad en su área.

Póngase en contacto si tiene preguntas

Nuestro objetivo es tener una satisfacción del 100% del cliente. Si tienes preguntas, preocupaciones o simplemente quieres charlar siempre puedes llegar a nosotros en customerservice@rawnice.com

Trabajamos muy duro para responder a todos los mensajes entrantes tan pronto como sea posible.

En tiempos como este fueron toda nuestra comunidad y mundo se pone a prueba es importante mantener el ánimo, buscar positividad y confiar en que todo saldrá mejor eventualmente.

Por esa razón estamos comprometidos a seguir compartiendo inspiración, diversión y emoción en torno a la salud a la gente, manteniendo el cumplimiento de las órdenes siempre y cuando nuestros transportistas continúen entregándolos!

Espero que se unan a nosotros en esta lucha contra este virus.

Sigamos todos juntos, manténganse positivos y confíen en que todo esto mejorará pronto.

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Jesper Norén
Rawnice Jefe de operaciones