Aggiornamento Covid-19

Aggiornamento 13/4 2020:

COVID-19: tempi di consegna prolungati

A causa della pandemia in corso, i nostri fornitori di merci stanno riscontrando ritardi nell'elaborazione regolare, poiché il personale è limitato.

A causa di questi ritardi stiamo ora estendendo i tempi di consegna previsti per raddoppiare a quanto menzionato nella nostra politica di spedizione, pagine di prodotti e opzioni di spedizione.
Questo vale anche per la nostra politica di rimborso.

Promettiamo ancora di consegnare tutti gli ordini spediti o di rimborsare completamente. Non possiamo prometterlo in tempo normale.
Speriamo che tu capisca la nostra situazione e voglia ancora sostenere la nostra missione e la visione colorata della salute e del divertimento!

Spediamo tutti gli ordini

Spediamo tutti gli ordini effettuati, in tutto il mondo. Come al solito.
Il nostro magazzino confeziona e spedisce gli ordini lo stesso giorno se effettuato prima delle 12.00 (ora dell'Europa centrale).
Stiamo consentendo pre-ordini su articoli esaurito che verranno evadere non appena vengono riforniti.
Per quanto riguarda le comunità e per la tua sicurezza Rawnice spedisce tutti gli ordini con consegna a domicilio all'indirizzo indicato.

restrizioni locali

Alcune restrizioni potrebbero applicarsi localmente per la consegna dei prodotti. Si prega di controllare lo spedizioniere / rete postale locale per informazioni sulla loro attività nella vostra zona.

Mettiti in contatto in caso di domande

Il nostro obiettivo è quello di avere una soddisfazione del cliente al 100%. Se hai domande, preoccupazioni o vuoi semplicemente chattare puoi sempre raggiungerci a customerservice@rawnice.com

Lavoriamo sodo per rispondere a tutti i messaggi in arrivo il prima possibile.

In tempi come questo, in cui tutta la nostra comunità e il mondo sono messi alla prova, è importante mantenere alto il nostro spirito, cercare positività e fiducia che alla fine tutto migliorerà.

Per questo motivo ci impegniamo a continuare a condividere ispirazione, divertimento ed eccitazione intorno alla salute alle persone mantenendo gli ordini evasi finché i nostri corrieri continueranno a consegnarli!

Spero che vi unirete a noi in questa lotta contro questo virus.

Restiamo tutti insieme, restiamo positivi e confidiamo che tutto questo migliorerà presto.

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Jesper Norén
Rawnice Capo delle operazioni