NAVE

COVID-19: tempi di consegna prolungati

A causa della pandemia in corso i nostri fornitori di merci stanno subendo ritardi nella gestione regolare, in quanto il personale è limitato.

A causa di questo stiamo ora estendendo i nostri tempi di consegna previsti al doppio di quello che di solito è.Questo vale anche per la nostra politica di rimborso.

Promettiamo ancora di consegnare tutti gli ordini spediti, o di rimborsarli completamente.Non possiamo prometterlo nel tempo normale.Speriamo che comprendiate la nostra situazione e vogliamo ancora sostenere la nostra missione e visione colorata di salute e divertimento!

Zone temporanee di non trasporto
Attualmente non siamo in grado di spedire in Australia e Nuova Zelanda a causa della pandemia in corso a causa della limitata disponibilità di trasporti.Ma non preoccuparti!E'una cosa temporanea e stiamo trovando un modo per consegnare gli ordini a questi due paesi molto presto!

Per le nostre zone di spedizione complete, vedere sotto.

Se avete domande per favore e-mail customerservice@rawnice.com

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Zone di spedizione e tempi di consegna

Fare clic sulla vostra regione per visualizzare le informazioni di consegna:

Svezia

Vi erbjuder fri frakt palla ordrar fino a Sverige över 800 SEK.


Livello:

Ordra leveras vanligvis inom 2-5 arbetssdagar.

Frakt standard:
Om fri frakt gänsen ej uppn229;s tillmmer en framekostnad på 50 SEK för leveans.

Europa

Ordini sulla nave 80 EUR verso i seguenti paesi:

🇦🇹 AUSTRIA
🇧🇪 BELGIO
🇧🇬 BULGARIA
㇍ CROAZIA
㇌ REPUBBLICA CECA
DANIMARCA
ESTONIA
㇉ FINLANDIA
FRANCIA
GERMANIA
UNGHERIA
㇋ IRLANDA
㇋ITALIA
㇥ LATVIA
; LITHUANIA
㇥ LUXEMBURG
🇳🇱 PAESI BASSI
㇨ NORVEGIA
_; POLONIA
㇩; PORTOGALLO
㇨ ROMANIA
SPAGNA
SLOVAKIA
SLOVENIA
REGNO UNITO


Tempo di consegna:

Gli ordini europei vengono generalmente consegnati entro cinque giorni lavorativi.

Trasporto standard:
La spedizione standard è 15 EUR se il valore dell'ordine non raggiunge il limite della spedizione gratuita 80 EUR.


Il tuo paese non è stato ascoltato?

Purtroppo non offriamo ancora la navigazione gratuita a tutti i paesi europei, ma continuiamo a consegnare a tutti!


La tassa di spedizione per i paesi non elencati sopra è 18 EUR.

Nord America

Ordini finiti 80 USD CAD nave libera di:

㇌USA
㇈CANADA
 
Tempo di consegna:
Gli ordini nordamericani di solito vengono consegnati entro cinque giorni lavorativi.
(ma potrebbe essere lungo quanto 20)

Trasporto standard:
La spedizione standard è 15 USD se il valore dell'ordine non soddisfa il limite di spedizione libera.

il resto del mondo

Consegniamo a quasi tutti i paesi in tutto il mondo.Vedere * per maggiori informazioni.

Tempo di consegna:
Le spedizioni internazionali sono di solito consegnate entro il 7-20 giorni lavorativi, a seconda di quanto dista la Svezia il vostro paese.

Tempi di consegna Esempio:
Le spedizioni australiane della Nuova Zelanda forniscono normalmente entro quattordici giorni lavorativi.

Costi di spedizione:

Purtroppo non offriamo ancora la spedizione gratuita al vostro paese, ma speriamo di un giorno!Per ora chiediamo una tariffa forfettaria per la consegna di ordini internazionali.


* NESSUNA ZONA DI SHIPPING * 

AUSTRALIA (*)
ARGENTINA

BRASILE
CHILO
MEXICO
 NUOVO ZEALAND(*)

RUSSIA

Abbiamo preso la decisione di limitare le spedizioni ai paesi elencati a causa di regolamenti e restrizioni doganali complicati.

Abbiamo affrontato un sacco di problemi con gli ordini spediti che non vengono consegnati e non si apriranno per le spedizioni finché non troveremo un modo migliore per consegnare gli ordini in modo sicuro.

*Attualmente non siamo in grado di spedire Australia e Nuova Zelanda come risultato della pandemia in corso a causa della limitata disponibilità di trasporti.Ma non preoccuparti!E'una cosa temporanea e stiamo trovando un modo per consegnare gli ordini a questi due paesi molto presto!

ORDINAMENTO DA PARTE DI SVEZIA

Il quartier generale Rawabel si trova a Stoccolma Svezia.Tutti gli ordini sono confezionati e spediti dal nostro magazzino a Nybro, Svezia,.

La maggior parte degli ordini spediscono lo stesso giorno se sono posizionati prima di 13.00 / 1 PM (ora dell'Europa centrale).

Se un ordine è disposto un venerdì pomeriggio dopo 13.00 / 1 PM o durante il fine settimana si invierà lunedì.

Seguo il mio ordine

Tutte le spedizioni sono completamente rintracciabili e consegnate direttamente alla vostra porta tramite la vostra rete postale locale.

Se hai un numero di tracking puoi seguire l'ordine direttamente tramite il pulsante sopra.

Visita la nostra pagina dedicata.

Problemi con le consegne

A Rawlnice lavoriamo molto duramente per avere 100% la soddisfazione del cliente. Per questo motivo abbiamo una generosa garanzia di consegna dove vi promettiamo di consegnare l'ordine, o di darvi un rimborso completo.

Se si verificano problemi con il monitoraggio o la consegna, si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti

Invia la tua Numero d'ordine e a breve spiegazione dei vostri problemi a
Customerservice@rawnice.com

PREORDINI

Informazioni su Pre-Ordini

Alcuni prodotti sono occasionalmente disponibili per pre-ordinazioni.Questo è un modo per consentire a voi (il cliente) di prenotare un prodotto prima che sia effettivamente in magazzino.in modo che tu ti assicuri di prenderlo.

Tutti i pre-ordini sono pagati in anticipo e li spediremo via non appena il prodotto in ordine è di nuovo in magazzino.

Ordinare sia gli articoli pre-ordine che gli articoli stoccati:
Se ordinate più oggetti, dove solo uno è in ordine preliminare, terremo ancora l'intero ordine per la spedizione fino a che l'articolo pre-ordine è in stock.Questo è per evitare l'imposizione di una doppia tassa di spedizione.

Se si desidera dividere il vostro ordine in due spedizioni si consiglia di mettere due ordini diversi in modo che uno può spedire fuori mentre il pre-ordine sta ottenendo rifornimenti.

Politica di ritorno

Rawanice mantiene la seguente politica di ritorno per tutti i beni di consumo su questo sito web.

I rimborsi sono emessi nelle seguenti circostanze:

  • L'indirizzo dell'ordine è stato correttamente inserito, ma il pacco non è arrivato entro sei settimane dalla spedizione dal magazzino.

  • Il tuo pacco è restituito al nostro magazzino come non livrea (ma l'indirizzo corretto è stato inserito)

  • Il tuo prodotto è danneggiato o difettoso

  • Non siete soddisfatti del prodotto ed è stato restituito al nostro magazzino (meno spedizione)

Se desiderate restituire il vostro prodotto per favore inviateci una e-mail a Customerservice@rawnice.com E ti aiuteremo a sistemare la spedizione.

Per il processo di rimborso vedere la sezione "Politica di rimborso" sotto i pagamenti sottostanti.


PAGAMENTI

NOTA IMPORTANTE:
Le imposte locali possono essere aggiunte al momento della consegna per paesi al di fuori dell'UE.Per maggiori informazioni su eventuali costi aggiuntivi, consultate qui sotto.
 

Opzioni di pagamento

Offriamo pagamenti sicuri e veloci con PayPal e i pagamenti con carta di credito Stripe alla cassa.
Tutte le spese sono effettuate in dollari statunitensi (USD) ai tassi di cambio più correnti.

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Altre tasse e tasse

Ulteriori oneri potrebbero essere aggiunti sulle nostre spedizioni internazionali

Queste aggiunte sono decise dai vostri paesi uffici doganali locali, e comprendono oneri come sdoganamento, dazi doganali, imposte sui beni e servizi (GST) e altre tasse.

Noi (rawnice) non hanno alcun controllo su queste cariche, e Ti consigliamo sempre di contattare l’ufficio postale locale/le autorità/le dogane se non sei sicuro su quali tasse locali potrebbero essere aggiunte al vostro ordine.


INFORMAZIONI IMPORTANTI A TUTTI NORVEGIAN CLIENTI:

La Norvegia ha un sistema fiscale e di importazione speciale e rigoroso poiché si acquista da un paese dell'UE (Svezia). Ciò significa che tutti gli acquisti oltre 350 NOK saranno tassati secondo la legge sulle importazioni.

Il costo di base per l'importazione è 331 NOK se il valore dell'acquisto è superiore a 350 NOK. Quindi ti verranno tassati almeno 331 NOK, indipendentemente dal valore del tuo ordine.

Inoltre c'è un'IVA del 25% (MVA) aggiunta al tuo ordine e un piccolo costo per la consegna e la cura del pedaggio.

Non c'è modo di aggirare questi costi se il valore dell'ordine è superiore a 350 NOK.
Tutti gli ordini inferiori a 350 NOK andranno senza costi aggiuntivi poiché sono al di sotto del limite fiscale.

Se sei norvegese e hai domande su questi costi fiscali,
si prega di inviare un'e Customerservice@rawnice.com e capiremo la soluzione migliore per te!

Politica di rimborso

Ti rimborseremo l'intero importo del tuo acquisto (meno la spedizione) entro 30 giorni in base alla nostra politica di reso (vedi sopra).

Il denaro verrà rimborsato alla fonte da cui è stato pagato, sia sul PayPal che sulla carta di credito.


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