La maggior parte delle domande comuni che riceviamo hanno già ricevuto risposta nel nostro Database delle domande frequenti.
Offrite la spedizione gratuita?
Yup! Offriamo la spedizione gratuita per ordini +$ 80 USD. Per sapere se il tuo paese è incluso in questo, controlla questo
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Le polveri hanno qualche sapore?
Tutte le nostre polveri hanno un sapore neutro e possono essere utilizzate per tutti i tipi di alimenti senza rovinarlo. Questa è stata la nostra missione da quando abbiamo fondato Rawnice. Superfood colorati dal gusto neutro.
Ci sono additivi, glutine, lattosio, noci o allergeni nei tuoi prodotti?
Ci assicuriamo che tu abbia solo le cose buone, quindi abbiamo tutte le nostre polveri lavorate in una struttura che non elabora latticini, glutine, noci o frutti di mare. Le nostre polveri sono naturali al 100% e sono vegane al 100%! Perché amiamo tutti gli animali :)
Da dove spedisci?
Spediamo i tuoi ordini dalla Svezia! La maggior parte degli ordini spedisce lo stesso giorno se effettuati prima delle 13.00 / 13:00 (ora dell'Europa centrale). Se un ordine viene effettuato il venerdì pomeriggio dopo le 13.00 / 13:00 o durante il fine settimana, verrà spedire il lunedì. Se un ordine viene effettuato durante una vacanza, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Qual è la tua politica di restituzione?
I rimborsi sono emessi nelle seguenti circostanze:
- L'indirizzo dell'ordine è stato inserito correttamente, ma il pacco non è arrivato entro 6 settimane dall'invio della spedizione dal magazzino.
- Il pacco viene restituito al nostro magazzino come non consegnabile (ma è stato inserito l'indirizzo corretto)
- Il prodotto è danneggiato o difettoso.
- Non sei soddisfatto del prodotto ed è stato restituito al nostro magazzino (meno la spedizione)
Se desideri restituire il tuo prodotto, inviaci un'e-mail customerservice@rawnice.com e ti aiuteremo a risolvere la spedizione.
Questi prodotti sono sicuri per i miei figli?
Sì! I nostri prodotti sono naturali al 100% e adatti a tutte le età. In realtà, i bambini li adorano!
Cosa posso creare con i tuoi prodotti?
Tu amico mio, puoi creare quasi TUTTO con le nostre polveri superfood, e la tua mente è il tuo unico limite, che si applica a tutto nella vita. Per ulteriori ispirazioni, vedi alcuni dei nostri preferitiricette qui.
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